Miles de usuarios de celular reciben a diario llamadas tipo ‘spam’ las cuales son breves y cuelgan rápidamente, ¿cuál es la intensión?
Al respecto, La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de Estados Unidos emitió un comunicado donde informa y da alerta a los usuarios acceder a esta modalidad de estafa.
Las llamadas tipo ‘spam’, también conocidas como llamadas no deseadas, son aquellas que recibimos en nuestros teléfonos móviles sin haberlas solicitado. Estas llamadas suelen provenir de números desconocidos o con prefijos internacionales, y su objetivo principal es engañar o estafar a los usuarios.
“Pueden llamar varias veces, con la esperanza de que el consumidor vuelva a llamar y se cobre un peaje que se paga en su mayor parte al estafador”, menciona la Comisión Federal de Comunicaciones.
CONTESTAS Y EMPIEZA LA ESTAFA
Cuando se contesta una llamada tipo ‘spam’ y cuelgas de inmediato, los spammers obtienen información valiosa sobre tu número de teléfono y su validez.
Es de señalar que este tipo de llamadas se utilizan para verificar la existencia de líneas telefónicas activas, y recopilar datos de contacto que luego pueden ser vendidos en el mercado negro. Además, al marcar como “llamada exitosa” aquellas en las que se obtiene respuesta, los spammers pueden mejorar sus técnicas de selección y concentrar sus esfuerzos en usuarios más propensos a caer en futuras estafas.
NO DEVOLVER LLAMADAS ‘SPAM’
Al devolver las llamadas a números de ‘spam’ puede generar costos adicionales para los usuarios. Aunque puede parecer inofensivo o incluso tentador de volver la llamada para averiguar quién estaba detrás de esa llamada no deseada, es importante tener en cuenta las posibles consecuencias financieras.
Tarifas de llamadas internacionales: En muchos casos, los números utilizados por los spammers provienen de otros países. Si devuelves una llamada a un número internacional, es probable que incurras en tarifas de llamadas internacionales, que suelen ser más costosas que las llamadas nacionales.
Tarifas de conexión o establecimiento de llamada: Algunas compañías telefónicas cobran tarifas adicionales por conectar o establecer una llamada, incluso si la llamada es breve o si nadie responde. Estas tarifas pueden acumularse rápidamente si devuelves llamadas a números de ‘spam’ de forma frecuente.
Redireccionamiento de llamadas: En algunas ocasiones, los spammers pueden utilizar técnicas de redireccionamiento de llamadas, lo que significa que, al devolver la llamada, puedes terminar en números de tarificación adicional o servicios premium que generan cargos en tu factura telefónica.
Llamadas de retorno a números premium: Algunos spammers utilizan números de tarificación especial o premium, que implican cargos adicionales por minuto o por llamada. Si devuelves una llamada a uno de estos números, podrías incurrir en costos elevados sin siquiera darte cuenta.
Perdida de datos: Como generan gastos tu número de línea puede ser almacenada en una base de datos para posibles llamadas futuras, en donde podrían intentar acceder a más datos personales.
Es esencial tener precaución y evitar devolver llamadas a números de ‘spam’, ya que además de los posibles costos adicionales, al hacerlo estás validando tu número de teléfono y potencialmente aumentando la cantidad de llamadas no deseadas que recibes.
FALSIFICACIONES
Métodos comunes utilizados por los spammers en sus actividades fraudulentas
Caller ID Spoofing: Los spammers pueden falsificar la identificación de llamada, haciendo que aparezcan números legítimos como conocidos en la pantalla del destinatario. Esto busca generar confianza y aumentar las posibilidades de que el usuario atienda la llamada, también pueden iniciar por 811 o 222.
Estafas de soporte técnico: Los spammers se hacen pasar por representantes de compañías de renombre o servicios técnicos para engañar a los usuarios y obtener acceso a su información personal o financiera.
Ofertas falsas y premios: Utilizando el reclamo de premios o ofertas demasiado buenas para ser verdaderas, los spammers intentan captar la atención de los usuarios y persuadirlos para que revelen datos confidenciales o realicen pagos.
Mensajes Pishing: A través de la mensajería tanto a través de la línea como en aplicaciones de mensajería instantánea como lo es WhatsApp, los spams pueden emerger mensajes acompañados de enlaces de redireccionamiento, ejecutando robo de información y datos.
CÓMO PROTEGERSE DE LAS LLAMADAS TIPO ‘SPAM’
No contestes ni devuelvas llamadas desconocidas: Si recibes una llamada de un número desconocido, es mejor no contestar. Si es importante, la persona que se comuniqué contigo te dejará un mensaje de voz o mensaje.
Bloquea los números no deseados: Utiliza la función de bloqueo de llamadas de tu teléfono para evitar recibir llamadas de números conocidos por ser ‘spam’.
Utiliza aplicaciones de bloqueo de llamadas: Descarga y utiliza aplicaciones de bloqueo de llamadas disponibles en tu plataforma móvil. Estas aplicaciones pueden identificar y bloquear automáticamente llamadas no deseadas. Tenga en cuenta que puede revisar aplicaciones como: Truecaller, Hiya, Call Blocker, entre otras.
Registra tu número en listas de exclusión: Registra tu número de teléfono en las listas de exclusión telefónica para reducir la cantidad de llamadas no deseadas que recibes.
No compartas información personal por teléfono: Nunca reveles información personal o financiera a través de una llamada telefónica no solicitada. Los spammers suelen intentar obtener estos datos de forma fraudulenta e incluso recuerda que las entidades financieras también tienen un límite de acceso a datos por llamadas.
Mantén tus dispositivos actualizados: Asegúrate de tener las últimas actualizaciones de software en tu teléfono, ya que estas suelen incluir mejoras de seguridad incluyendo detección y bloqueo de llamadas no deseadas.
Reporta las llamadas tipo ‘spam’: Denuncia las llamadas tipo ‘spam’ a tu proveedor de servicios telefónicos y a las autoridades correspondientes. Esto puede ayudar a rastrear y tomar acciones legales contra los spammers.