Pasto, Nariño, 19 de junio de 2025 – La capital nariñense enfrenta una grave crisis en la entrega de medicamentos a los usuarios de las EPS, especialmente a pacientes con enfermedades crónicas, debido a reiteradas irregularidades detectadas en los procesos de los gestores farmacéuticos. La Secretaría de Salud, la Procuraduría, la Defensoría del Pueblo y el Instituto Departamental de Salud de Nariño han intensificado las inspecciones para garantizar el cumplimiento de las normativas y proteger los derechos de los ciudadanos, en medio de crecientes denuncias que evidencian fallas estructurales en el sistema.
Las autoridades, lideradas por la secretaria de Salud, Mary Luz Castillo Rosero, han identificado que, en la mayoría de los casos, los pacientes no reciben las fórmulas médicas completas, lo que agrava la situación de quienes dependen de medicamentos para controlar enfermedades crónicas. “Estas visitas de inspección son parte de los compromisos asumidos en el Puesto de Mando Unificado (PMU) por la salud. Es inaceptable que los usuarios, especialmente los más vulnerables, no tengan acceso oportuno a sus tratamientos”, afirmó Castillo Rosero.
Otro problema crítico es la obligación de muchos pacientes de desplazarse desde municipios vecinos hasta Pasto para retirar sus medicamentos, incurriendo en gastos adicionales y, en muchos casos, regresando sin lo prescrito. La subsecretaria de Seguridad Social, Mariluz Moncayo, señaló que las EPS están incumpliendo con la normativa que las obliga a contar con gestores farmacéuticos en cada municipio. “Esta situación genera una carga económica y emocional para las familias. Desde el PMU, exigiremos a las autoridades competentes que se tomen medidas inmediatas para descentralizar la entrega de medicamentos”, aseguró Moncayo.
La Defensoría del Pueblo, a través de Myriam Caicedo, funcionaria de la Oficina de Atención y Trámite de Quejas en Nariño, destacó el esfuerzo interinstitucional para abordar esta problemática. “Estamos trabajando para identificar las causas de fondo de estas fallas y, de ser necesario, iniciaremos acciones legales para garantizar el derecho fundamental a la salud”, indicó Caicedo. La funcionaria subrayó que la falta de entrega oportuna de medicamentos no solo vulnera los derechos de los pacientes, sino que pone en riesgo sus vidas.